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怪诞舆论场:高度警惕当前舆论场的五种现象

2017年08月14日 11:01    来源:微信公号清博舆情   作者:清博研究院   

  快速有效地提高舆情素养的方法之一就是了解舆论场的复杂性,能有效提高网民对事件全面而深刻的认知,避免陷入某些圈套或阴谋。上周末,舆情君总结了舆论场的五大“黑势力”,本周为您送上需要高度警惕的五种现象。

  抢滩带路

  新媒体时代和传统媒体时代的主要区别在于话语权的分流、信息传播的去中心化,但是资本的进驻和多方势力的加盟,以自媒体为主的舆论场形成了较为复杂的暗流。不少舆情事件并不是自发性演变发酵的,尤其是部分“持久发酵或旋生旋灭的事件”,其背后可能存在着一只或多只手的引导、抢滩、带路。

  一方面,扁平化的新媒体环境驱使企业和机构进入“被透明”的阶段,传媒进入“大众主权”时代,尊重民意、顺应民意、引导民意是媒介环境对官微提出的挑战,抢占新媒体舆论场的“话语权”成为最现实的选择,增强议题设置能力,从而优化或及时修复公共形象。

  另一方面,不少网民切身感受到各种派系、团体、联盟等势力都在竭力抢占舆论场,“制造热点、推动口碑、发动聚集、引起注意、造成围观”,出于利益或声势的冲突,舆论场呈现出乌烟瘴气、极端对立、激进片面等现象,主流舆论“四分五裂”,难以形成理性共识。

  后真相时代

  无可否认,当前舆论环境处于后真相时代,微信公号“南周知道”曾总结,“在信息传播过程中,真相有时变得不重要了,重要的是情感和观点。”在不断反转的新闻中,似乎也可以看到后真相时代的产生机制。

  首先是新闻的生产,碎片化新闻和注意力经济驱使媒体不得不争分夺秒,最好能制造一个首发热门头条,来不及去调查挖掘真相,甚至在转载的片刻都无法再次仔细校对。用户思维也让自媒体、媒体“盲目”地投大众之所好,渐渐淡漠了新闻理想和专业主义。

  舆论大势的兴起主要在于网民的共鸣和参与,而纯粹理性客观的调查报道是很难调动网民情绪的,相反,那些或尖锐或煽情的观点和充沛的情感宣言可以轻易触动网民,并引导他们参与讨论,发布更加主观、情绪化的言论。在这个过程中,事实已经不重要,重要的是群体内部的认可、共鸣和情感释放。而这也为谣言生长蔓延提供了绝佳的温床,恐慌性、诽谤性谣言在热点事件中总能如影随形。

  除此之外,新媒介的发展在潜移默化中改变了受众的思维方式。习惯了碎片化阅读的用户无法忍受严肃说理性的冗长文字,一篇花费大量时间调查、逻辑清晰且内容详实的文章的传播效果往往还不如一篇简短的推文。从这个维度上看,公众与真相的距离也越来越远。

  不合理归因

  每一次热点舆情事件都应该是一次为社会处理“病灶”、诊断“病因”、调配“处方”、缓解或根治病源的机会。事件归因则成为意见领袖、网民等主体热衷参与的话题。但是从目前舆论场来看,舆论归因已经出现了部分异化现象。

  舆论场中,越是不在场或处于话题外围的人,越热爱归因。一方面,部分人为了展示自己的“先知”和“智慧”,在事件发生之初,就凭借一些道听途说的碎片化信息,试图迫切“一锤定音”,原因出在哪里,问题根源在何处,责任在谁,分析地头头是道。

  另一方面,部分人总会抓住某个片面之词和局部细节,并自以为掌控了全局,盲目地对复杂事件进行“单一归因”,且坚信这就是全部的根源,然后自以为看透了一切本质,不断宣扬这种认知,甚至以此攻击相关责任人。

  破坏性参与

  有些人参与舆论博弈,或多或少是为了个人利益、所属群体利益、工作需要或单纯地泄愤,损人利己的立场和观点也时有发生,但还有一些人似乎抱着“损人不利己”的心态长期混迹于舆论场,破坏性参与到各个热点事件的讨论中。

  他们辗转于不同话题的舆论主场,散布着各种充满戾气的言论,甚至漫无目的不惜精力地在所有相关新闻下留言互动,也因为其言辞之极端,常常能成为热门评论,引发更多的舆论纠葛和对立。

  破坏性参与的原因可能有二,一是个人价值观的扭曲导致部分网民刻意通过语言暴力、挑拨离间、煽风点火等行为制造矛盾,或恶化现有矛盾,以掀起舆论斗争为目的。

  二是部分网民因心态失衡怀疑一切、仇视一切,存在较为严重的被害妄想、假想敌等心理问题,不仅不能与人为善,反而通过偏激言论远离众人,与他人为敌。
  
    伪英雄主义

  互联网时代,人人都有麦克风,却又不太需要为自己的话负责,导致伪英雄主义的观点意见普遍存在。伪英雄主义具体表现在三个方面。

  第一,脱离法律框架的伪正义,如以道德绑架或强取豪夺达到“劫富济贫”的目的,与其说是对贫者的关怀救助,不如说是对富人的嫉妒报复。

  第二,脱离实质效果的伪抒情,如越来越多的“今天,你愿意为他们转发吗”消费大众略显廉价的爱心,网友们疯狂地转发这类文章,营造“向爱心和善良致敬”的传播幻觉,却对解决问题并没有什么实质帮助。

  第三,脱离现实的“真英雄”,部分伪英雄主义要求无私将他人利益、集体利益置于个人利益之上,充分发挥无私奉献的精神,如颇具争议性的见义勇为,不少网民认为不考虑实际情况盲目见义勇为,很可能造成得不偿失的结果。对英雄这样的定位,恐怕只会令英雄越来越少。英雄必须在正常情况下有能力保证自己的基本利益和安全。

  伪英雄主义观点或行为具有强烈的自我包装色彩,在满足自己虚荣心的同时,其实很难为帮助他人脱离困境发挥积极作用。

  本周末,《战狼2》依然具有话题热度,“中戏教师怒怼《战狼2》,称吴京心理变态”,《战狼2》周六票房破2亿,累计票房超44.6亿,有望进入世界电影票房前100。

  截至8月13日16时,清博舆情监测系统“《战狼2》破票房记录”信息总量超过47万,意见领袖参与讨论的微博条数达到165条。

                                                                                                                                 注:来自清博舆情系统
  舆情走势图显示,上周末8月6日是《战狼2》的热度高峰,吴京对影片质疑的霸气回应再次圈粉无数,刺激网络热度和周末票房。

  注:来自清博舆情系统



责任编辑:仇海琼
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